Chính sách thanh toán

1. Hình thức thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ các phương thức:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD).

• Thanh toán chuyển khoản ngân hàng.

• Thanh toán qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay...).

• Thanh toán thẻ quốc tế (Visa, MasterCard).

2. Quy định khi thanh toán COD

• Khách hàng thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng khi nhận hàng.

• Vui lòng kiểm tra bưu kiện trước khi thanh toán (nếu chính sách cho phép).

3. Thanh toán chuyển khoản

• Khách hàng thực hiện chuyển khoản theo đúng nội dung hướng dẫn.

• Đơn hàng chỉ được xác nhận khi chúng tôi kiểm tra và xác nhận khoản thanh toán.

4. Thanh toán qua ví điện tử

• Thanh toán được xử lý thông qua hệ thống bảo mật của ví điện tử.

• Website không lưu trữ dữ liệu thanh toán của khách hàng.

5. Rủi ro khi thanh toán online

• Trường hợp phát sinh lỗi hệ thống, nghẽn mạng, giao dịch gián đoạn, chúng tôi sẽ hỗ trợ kiểm tra và xử lý.

• Không chịu trách nhiệm cho thiệt hại do khách hàng cung cấp sai thông tin thanh toán.

6. Bảo mật thông tin thanh toán

• Website sử dụng giao thức HTTPS để mã hóa dữ liệu.

• Các thông tin thẻ/ví điện tử của khách hàng được xử lý bởi cổng thanh toán bên thứ ba, chúng tôi không lưu trữ.

7. Xác nhận đơn hàng

• Sau khi thanh toán thành công, khách hàng sẽ nhận thông báo qua email hoặc tin nhắn.

• Nếu đơn hàng bị hủy, tiền sẽ được hoàn lại theo quy định của cổng thanh toán hoặc ngân hàng.

8. Liên hệ hỗ trợ

Nếu gặp sự cố khi thanh toán, vui lòng liên hệ hỗ trợ qua hotline 028 37978230 hoặc email CSKH: sale@hungphatea.com